Un aggiornamento sui recenti exploit e sulle azioni correttive
Raiders,
La settimana scorsa abbiamo detto che saremmo tornati con maggiori informazioni una volta completata la nostra indagine sui recenti exploit.
L’indagine è ora conclusa. Grazie per la pazienza mentre ci prendevamo il tempo di occuparcene correttamente. Sebbene questi exploit siano nati da un difetto di progettazione da parte nostra, il modo in cui sono stati utilizzati ha avuto un impatto reale sull’economia del gioco e sul modo in cui la community ha vissuto ARC Raiders. Sta a noi risolvere la questione e lavorare per ripristinare l’equilibrio.
Nel corso di questa settimana, inizieremo ad adottare misure di controllo nei confronti degli account che possiamo confermare abbiano sfruttato questi exploit.
Perché ci è voluto tempo
Comprendiamo il desiderio di agire rapidamente, soprattutto quando sia il gameplay che l’economia sono in difficoltà. Allo stesso tempo, la nostra responsabilità è, e deve essere, agire con correttezza e accuratezza.
Quando interveniamo sugli account dei giocatori, lo facciamo in base a ciò che possiamo definire, dimostrare e sostenere. In pratica, ciò include:
- Convalidare i report in base ai dati
- Confermare l’utilizzo, la portata e l’effetto degli exploit
- Separare i comportamenti accidentali/limitati dagli abusi ripetuti e intenzionali
- Valutare l’impatto misurabile sull’economia e sull’integrità competitiva
Vogliamo agire una volta per tutte, con intenzione e con la certezza di fare la cosa giusta. È la prima volta che gestiamo un incidente di questa natura e di tale portata in ARC Raiders. Invece di affrettarci, abbiamo scelto di prenderci il tempo necessario per comprendere appieno la situazione e assicurarci che la nostra risposta fosse coerente con i nostri valori e le nostre aspettative.
Quali sono le conseguenze?
Adotteremo misure in base alla gravità, all’intento, alla frequenza e all’impatto. I risultati varieranno, ma le azioni includeranno:
- Avvisi per casi di lieve gravità in cui l’abuso è stato limitato
- Rimozione di monete legate ad attività di exploit
- Sospensioni per i casi gravi, in particolare quando l’utilizzo di exploit ha avuto un impatto significativo sull’economia di gioco o sull’esperienza di altri giocatori
Il nostro obiettivo è che il gioco sia equo per tutti, e questo significa che tutti i giocatori devono rispettare gli stessi standard.
Verso il futuro
Ci auguriamo che questa risposta costituisca una base per azioni future e abbiamo già migliorato i nostri strumenti di rilevamento e tracciamento, di revisione interna e di protezione per limitare l’impatto di exploit simili.
Prendiamo molto sul serio questo incidente e lo stiamo affrontando sia come un’opportunità di correzione che come un’occasione di apprendimento per rafforzare i sistemi che supportano il fair play.
Continueremo a monitorare gli exploit confermati e adotteremo misure adeguate, eque e coerenti. Se riscontrate dei problemi, vi preghiamo di segnalarli attraverso i canali designati (discord.gg/arcraiders); questo ci aiuta a rispondere più rapidamente e con maggiore sicurezza.
Grazie a tutti coloro che hanno segnalato questi problemi e a tutti coloro che hanno continuato a giocare in buona fede mentre lavoravamo per risolvere la situazione. Comprendiamo la gravità della situazione e abbiamo fatto del nostro meglio per agire in modo da garantire un risultato equo per tutti i nostri Raiders.
Dal team di ARC Raiders
Fonte: https://arcraiders.com/it/news/an-update-on-recent-exploits-and-corrective-actions
